Digitale vaardigheden: de sleutel tot efficiënter en effectiever werken
Digitale vaardigheden staan bij steeds meer organisaties hoog op de agenda. De snelheid waarmee systemen en applicaties zich ontwikkelen, zoals Microsoft 365 en AI-tools, heeft directe invloed op het werk van medewerkers. Het gaat niet alleen om nieuwe techniek, maar vooral om hoe mensen hiermee omgaan in hun dagelijkse werkzaamheden.
Grip op digitale vaardigheden
Met ons Digitale Vaardighedenmodel maken we concreet welke digitale vaardigheden medewerkers nodig hebben binnen hun functie. Het model kijkt naar vier praktische perspectieven:
-
Bedienen – digitale middelen en applicaties kunnen gebruiken
-
Navigeren – de weg vinden binnen systemen en informatie terugvinden
-
Informeren – informatie veilig en bewust delen en samenwerken
-
Verwerken – digitale informatie toepassen binnen processen en werkzaamheden
Door dit toe te passen op functies, processen en applicaties ontstaat een compleet beeld van wat een medewerker nodig heeft om zijn of haar werk digitaal goed uit te voeren. Het maakt zichtbaar waar medewerkers al vaardig zijn en waar ontwikkel kansen liggen.
De resultaten van de nulmeting leiden tot concrete leerinterventies, zoals:
-
Teamgerichte adoptiesessies waarbij werkprocessen direct gekoppeld worden aan de digitale werkplek
-
Korte vaardigheidssessies per rol
-
Coaching on the job
-
Microlearnings gericht op specifieke Microsoft 365-vaardigheden
Daarnaast wordt vaak duidelijk waar werkprocessen of afspraken geoptimaliseerd kunnen worden om slimmer samen te werken en informatie beter te beheren.
Van inzicht naar actie
Op basis van het model worden digitale functieprofielen opgesteld. Dit geeft duidelijkheid over welke vaardigheden per functie nodig zijn en vormt de basis voor gerichte ontwikkelacties. Vaak wordt gestart met een nulmeting, bijvoorbeeld in Microsoft 365, om inzicht te krijgen in de huidige vaardigheden van medewerkers.
Dit is geen beoordeling, maar een vertrekpunt om gericht te ontwikkelen en later de voortgang te meten.
Hoe krijgen medewerkers
de juiste digitale vaardigheden
om deze mogelijkheden
goed te benutten?
Duurzame ontwikkeling binnen de organisatie
Door digitale vaardigheden inzichtelijk te maken, te toetsen en gericht te ontwikkelen, ontstaat een aanpak die medewerkers en teams daadwerkelijk verder helpt. Teams weten wat er van hen verwacht wordt, samenwerking verloopt soepeler en organisaties benutten hun digitale werkplek optimaal.
Onze Digicoaches begeleiden corporaties dagelijks in dit proces en vertalen de uitkomsten van nulmetingen naar praktische verbeteringen: betere informatievastlegging, slimmer samenwerken en medewerkers die zich zekerder voelen in hun digitale omgeving.
Wil je inzicht in de digitale vaardigheden binnen jouw organisatie en weten welke stappen nodig zijn om medewerkers verder te helpen? Wij denken graag mee over een aanpak die past bij jouw organisatie!
