“Op een gegeven moment werden we geconfronteerd met zo’n 10 procent no-shows. Dus dat onze medewerkers voor een gesloten deur stonden en dat alleen al bij de afspraken voor een voor- en eindinspectie. De SMS Robot activeert mensen en de resultaten zijn zonder meer positief. Wat we bijvoorbeeld ook merken, is dat het percentage no-shows daadwerkelijk daalt.”
