logo VVA Informatisering

VVA begeleidt Woongoed Middelburg bij Casix implementatie

Woongoed Middelburg heeft recent de stap gemaakt om hun mutatieproces te digitaliseren met de inspectie-app Casix, wat een optimalisatie in hun mutatieonderhoudsproces betekent! De samenwerking van Woongoed Middelburg met onderhoudsleverancier Bouwbedrijf Joziasse, waarbij Bouwbedrijf Joziasse de inspecties uitvoert, zorgde voor extra uitdagingen en kansen. Benieuwd naar hoe een Business Consultant van VVA, Woongoed Middelburg hiermee begeleid? Lees dan vooral verder! 

De vraag van Woongoed Middelburg

VVA is door Woongoed Middelburg gevraagd om de implementatie van de inspectie-app Casix te begeleiden vanuit de rol als projectleider en inhoudelijk een bijdrage te leveren aan het optimaliseren van het mutatieproces. In samenwerking met medewerkers van Woongoed Middelburg, onderhoudsleverancier Bouwbedrijf Joziasse en de ICT-leveranciers is de scope en het gewenste resultaat van het project vastgesteld. VVA ondersteunde de implementatie en bracht daarbij de structuur, voorbeelden en kennis van eerdere Casix-implementaties in om het beoogde resultaat te bereiken.

Wat heeft VVA gedaan?

Onze collega’s Lennart Bakx en Max Bellemans reisden gedurende de implementatie één dag per week naar Middelburg om de voortgang te begeleiden. Hun werkzaamheden bestonden voornamelijk uit het begeleiden van inrichtings- en testsessies. Tijdens deze sessies bewaakte VVA de regie over het gehele proces en ondersteunde de besluitvorming van Bouwbedrijf Joziasse en Woongoed Middelburg. Hierdoor werd ervoor gezorgd dat er weloverwogen keuzes werden gemaakt, die niet alleen de implementatie soepel lieten verlopen, maar ook het huidige proces voor beide partijen verbeterden.

Max vertelt: “De implementatie van de inspectie-app Casix bracht een aanzienlijke verandering teweeg in het mutatieproces voor zowel Woongoed Middelburg als Bouwbedrijf Joziasse. Tijdens verschillende inrichtingssessies hebben we het hele proces doorgenomen en alle afspraken tussen Woongoed Middelburg en Bouwbedrijf Joziasse gevisualiseerd in een grote procesplaat. Dit biedt een duidelijk en gemakkelijk overzicht van alle gemaakte afspraken.”

Een van de grootste uitdagingen in dit soort implementaties, en ook hier, betreft de menselijke kant. Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers de applicatie gaan gebruiken zoals we bedacht hebben? Soms moeten we wat we bedacht hebben met elkaar aanpassen aan de praktijk. Daarom hebben we veel aandacht besteed aan het meenemen van de medewerkers in het proces, ze betrokken bij de besluitvorming en gezorgd voor training en ondersteuning.

Fase 2

In fase 2 van het Casix project staat de inrichting van de werkprocessenmodule centraal. Door deze module te integreren in Casix wordt het mutatieonderhoudproces nog verder geoptimaliseerd. De module zorgt namelijk voor een efficiënter beheer van taken en verbeterd de communicatie tussen afdelingen en organisaties. Hierdoor krijgen zowel Woongoed als Bouwbedrijf Joziasse meer overzicht en controle over het proces.

Heb je ook behoefte aan deze extra ondersteuning bij projecten? Neem dan contact op met Lennart Bakx via l.bakx@vva-informatisering.nl en dan kijken we samen hoe we jouw ondersteuningsvraagstuk kunnen invullen!

VVA

Klantcases

Tobias 365 implementaties in samenwerkingsverbanden

Vanuit de business unit “Informatisering” bij VVA zijn we regelmatig betrokken bij selecties en implementaties van applicaties in samenwerkingsverbanden tussen woningcorporaties.
Een van de recente aansprekende projecten binnen een van de samenwerkingsverbanden is de Tobias365 upgrade, het primaire systeem van de samenwerkende corporaties.
In een interview met projectmanager Eric Jansen van VVA deelt hij de voor- en nadelen en aandachtspunten van implementaties in samenwerkingsverbanden.

Nieuws

Het verhogen van ERP-systeemadoptie van woningcorporatiemedewerkers

In de digitale en innovatieve wereld van vandaag omarmen woningcorporaties technologieën zoals het Enterprise Resource Planning (ERP) systeem voor operationele efficiëntie. Het ERP-systeem, een geïntegreerd beheersysteem en organisatiebrede database, versnelt informatie-uitwisseling en verbetert bedrijfsprocessen. Ondanks het potentieel van ERP-systemen, hebben veel implementatieprojecten niet het gewenste resultaat door werknemers die terughoudend zijn om het systeem te adopteren. De weerstand ontstaat door ingrijpende veranderingen in organisatiestructuren en -processen, wat de motivatie van werknemers negatief beïnvloedt. Het onderliggende doel van dit onderzoek was het identificeren van de factoren die deze weerstand beïnvloeden en deze te verwerken in een framework dat de acceptatie van het ERP-systeem door werknemers verhoogt.

Ontwikkelingen | Trends

Onze eerste indrukken van Microsoft Copilot

De afgelopen maanden heeft een aantal collega's intensief gebruik gemaakt van Microsoft Copilot. En goed nieuws, waar Microsoft Copilot voorheen nog enkel in het Engels beschikbaar was, is het sinds deze week ook (bijna) volledig beschikbaar in het Nederlands! Onze collega Lennart Bakx deelt zijn ervaringen tot nu toe!

Klantcases

Lieven de Key: Een jaar na de lancering van Tobias 365

In mei 2022 ging Lieven de Key live met Tobias 365, na enkele noodzakelijke functionele uitbreidingen in juli en oktober werd het project in december overgedragen aan de beheerorganisatie. Een jaar na de lancering interviewt projectleider Eric Jansen van VVA-informatisering Jan-Kees Medik, de opdrachtgever en directeur Financiën & Bedrijfsvoering bij Lieven de Key.

Nieuws

Ontdek de wereld van AI met onze AI webinar!

​Met enthousiasme kijken we terug op een interessante AI-webinar die vol zat met waardevolle inzichten en inspirerende discussies. Tijdens deze webinar hebben we een diepgaande verkenning gemaakt van de actuele ontwikkelingen, trends en toepassingsmogelijkheden van AI. Van fundamentele theoretische principes tot praktische implementaties, we hebben de deelnemers meegenomen op een inspirerende reis door de grenzeloze wereld van kunstmatige intelligentie.